以友好小区破题,让新就业群体更有为
“扫码即过,还有专属车位和楼栋指引,现在送单顺畅多了。”近日,在广东省江门市蓬江区棠下镇滨江社区保利中汇花园小区,网约配送员陈师傅展示着手机里的“一键通行码”,言语间满是欣喜。
这是蓬江区首批30个新就业群体友好小区建设带来的新变化。面对网约配送员、快递员等新就业群体反映的“门难进、路难找、车难停”等问题,蓬江区委社会工作部统筹各方资源,通过智慧赋能、场景重构、服务延伸,着力畅通小区配送“最后一百米”。
针对进出小区登记烦琐、耗费时间长等问题,蓬江区推出新就业群体“一键通行码”。通过实名认证后,网约配送员只需轻松一扫,闸机便自动开启,全程留痕可追溯,有效解决了“门难进”问题。
为解决“路难找”的困扰,蓬江区构建起“立体导航体系”。针对小区楼栋复杂、找路耗时等痛点,在关键点位设置“小区友好地图”,清晰标注楼栋、电梯及快递柜位置,并在主要路口设夜间发光指引牌。值得一提的是,社区党组织发动亲子家庭手绘“暖心地图”,标注换电柜、饮水点等设施,让冷冰冰的导航有了温度。
聚焦“车难停”问题,蓬江区在首批友好小区内外科学施划2000余个暖“新”停车位,并明确临时停靠规则,有效缓解停车难、充电难问题。同时,在试点小区建成顺丰速运24小时驿站,配备恒温保鲜冰柜,并由快递员与小区管家协同提供上门派送服务,不仅减轻了末端派件压力,更保障了生鲜商品的品质。
硬件提升是基础,服务升级才是关键。蓬江区以“蓬友圈”新就业群体党建品牌为指引,推动友好小区向友好社区延伸,构建全方位服务生态。
在环市街道龙福社区,打造集网约出行、快递物流、外卖配送等服务于一体的新就业群体党群服务中心,统筹17个部门82项服务事项,把“家”的温暖延伸到“店”门口,让新就业群体在跑单间隙就能完成体检、办证、维权等“一站式”服务。在大型商圈综合体和人流密集社区打造“蓬友+”24小时党群服务站,成为新就业群体歇脚充电的好去处。在全区推广暖“新”商家联盟,以“一碗热面”“一个折扣”帮助解决新就业群体后顾之忧。
此外,蓬江区还注重新就业群体的能力提升与人文关怀。依托社区党群服务中心先锋学堂,开设交通安全、应急救援、电商直播等定制课程;推出暖“新”服务菜单,提供假期托育、心理咨询、青年交友等服务。“不仅学会了安全法规,还掌握了直播技能,未来的职业发展方向多了一个选择。”参加培训的网约配送员小张深有感触地说。
从“一键通行”的便捷,到“专属车位”的安心,再到“定制化服务”的赋能,蓬江区通过做实做细新就业群体党建工作,有效增强了新就业群体的职业荣誉感和社会融入感。目前,蓬江区已组建起十多支新就业群体志愿服务队,参与防汛抗灾、交通疏导、宣传推广、送餐送考等工作。今年6月,蓬江区“滴滴文旅推荐官”志愿服务队正式上岗,为乘客讲述江门侨乡故事;“小锦鲤”志愿服务队开启第四个年头的高考学子一对一免费接送服务,党员司机全程贴心为考生护航。
服务暖心激发“新”动力,新就业群体用实际行动反哺城市。网约配送员周以富送餐途中遇车祸伤者,下车施救并拨打120后默默离去;快递员林超鸿雨夜护送迷路女童回家,坦言“孩子安全最重要”;快递员冯均和行车途中勇扑自燃私家车,避免火势蔓延……一个个挺身而出的身影,是城市与新就业群体双向奔赴的生动注脚。
蓬江区委社会工作部将坚持党建引领,持续扩面提质,推动友好小区建设向纵深发展。通过不断完善保障机制,搭建干事创业平台,引导更多新就业群体参与基层治理和志愿服务,让他们在蓬江这片热土上不仅“流得动、留得下”,更能“有作为、受尊重”。(通讯员 温震威)